F.A.Q

Quelles sont les particularités des maillots de bain?

Les maillots de bain menstruels FLOWHER ont une partie absorbante spécialement conçue pour offrir une protection menstruelle discrète. Cette partie absorbante est constituée de tissus non nocifs (100% Coton OEKO-TEX® Standard 100 & 100% Polyester) qui peuvent retenir les flux menstruels et empêcher les fuites. Les maillots de bain menstruels sont fabriqués à partir de matériaux écoresponsables, ce qui en fait une option respectueuse de l'environnement.

Comment ça fonctionne ?

Le maillot de bain menstruel a une partie absorbante qui peut retenir le flux menstruel et empêcher les fuites. Elle est composée de deux couches de coton certifié OEKO-TEX® Standard 100 qui permettent d’absorber le sang et une partie en tissu technique waterproof permettant d’emprisonner le sang dans la doublure et d'éviter les fuites. Il est recommandé de laver le maillot de bain (à la main) avant sa première utilisation afin de maximiser le pouvoir absorbant de celui-ci.

Combien de temps puis-je le garder ?

Il est recommandé de ne pas garder un maillot de bain mouillé sur soi, pendant plus de deux heures car cela peut favoriser les infections.

Pour quels flux ?

Les maillots de bain menstruels FLOWHER sont recommandés pour le spotting et les flux légers à moyens (selon chaque flux). Pour les flux plus abondants, le maillot de bain peut être porté accompagné d'une protection hygiénique supplémentaire (cup ou tampon bio) pour une sécurité maximale. Les maillots de bain ont été conçus pour être également portés hors période de règles.

Puis-je me baigner avec ?

Oui, vous pouvez vous baigner avec nos maillots menstruels. Ils sont conçus pour être utilisés pendant les activités aquatiques, et pour offrir une protection contre les fuites sans alourdir le maillot de bain lorsqu'il est mouillé, garantissant une sensation de confort et de sécurité pendant ces activités.

Où sont fabriqués les maillots de bain FLOWHER ?

Les maillots de bain FLOWHER sont tous fabriqués au Portugal dans un atelier spécialiste du maillot de bain depuis de nombreuses années. C’est un atelier à taille humaine qui garantit des conditions de travail respectant le cahier des charges de l’Union Européenne.

Comment laver mon maillot de bain ?

Les maillots de bain menstruels doivent être lavés à la main à l'eau froide ou tiède et avec un savon doux. L'adoucissant ou les agents de blanchiment peuvent endommager les fibres et réduire la durée de vie du maillot de bain menstruel. Il est recommandé de laver à la main le maillot de bain avant sa première utilisation afin de maximiser son pouvoir absorbant.

Comment sécher mon maillot de bain ?

Les maillots de bain menstruels doivent être séchés en évitant toute source de chaleur (radiateur, sèche-linge, etc). Cela peut endommager les fibres et affecter les propriétés absorbantes de la doublure. Épongez délicatement l'excès d'eau avec une serviette propre, puis laissez-le sécher à plat à l'air libre.

Livrez-vous à l’international ?

FLOWHER propose une livraison à l'international. Veuillez noter que les frais de livraison et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays de résidence et des produits que vous commandez.

Quand puis-je recevoir ma commande ?

Livraison en FRANCE MÉTROPOLITAINE : 2 à 3 jours ouvrés.
Livraison express en FRANCE MÉTROPOLITAINE : 24h si la commande est passé avant 14h du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

Livraison en EUROPE : 3 à 8 jours ouvrés.
Livraison dans les autres pays du monde : 5 à 15 jours ouvrés.
Cependant, veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de différents facteurs tels que les conditions météorologiques, les jours fériés locaux, la disponibilité du destinataire, etc.

Comment faire si je veux échanger ou me faire rembourser ma commande ?

Pour toute réclamation concernant votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail à hello@flowherswimwear.com dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Veillez à nous envoyer un e-mail pour nous informer de l'échange ou du retour de votre commande. Sans cet e-mail, nous ne pouvons pas accepter d'échange ou de retour.

Quelles sont les conditions d’échange ou de remboursement ?

Nous acceptons les échanges et remboursement de tous les produits (excepté les produits en promotions) sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Il est nécessaire de respecter ces conditions suivantes :

  • Le/Les article(s) doivent être dans sa/leurs conditions d'origines, avec étiquettes d'origines et protection hygiénique.
    L'article doit être dans son emballage d'origine.
  • L'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou modifié de quelconque manière.

Nous n'accepterons pas les retours qui ne répondent pas aux critères précédemment listés. Les retours seront effectués en excluant les frais d'envois et de retours.

Quels sont les délais de remboursement ?

Nous vous rembourserons par la même méthode que celle utilisée pour le paiement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre/vos article(s) retourné(s).

Que faire si j'ai reçu le mauvais article ?

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